Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Flygplatsoperationsassistent
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en Flygplatsoperationsassistent som ska stödja och säkerställa smidiga dagliga operationer på flygplatsen. Rollen innebär att arbeta nära olika avdelningar för att koordinera flygplatsens aktiviteter, hantera passagerarservice och bidra till en säker och effektiv miljö. Du kommer att vara en viktig länk mellan flygplatsens personal, flygbolag och resenärer, och hjälpa till med att lösa problem som kan uppstå under dagen. Flygplatsoperationsassistenten ansvarar för att övervaka säkerhetsrutiner, assistera vid bagagehantering, samt ge information och vägledning till passagerare. Vi söker dig som är serviceinriktad, har god kommunikationsförmåga och kan arbeta i en dynamisk och ibland stressig miljö. Erfarenhet från flygplats- eller transportbranschen är meriterande, liksom kunskap om säkerhetsföreskrifter och flygplatslogistik. Rollen kräver flexibilitet i arbetstider och förmåga att samarbeta med olika team för att säkerställa en hög servicenivå och säkerhet för alla resenärer och personal. Om du är engagerad, noggrann och vill bidra till en positiv reseupplevelse, är detta en utmärkt möjlighet för dig att utvecklas inom flygplatsverksamhet.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Koordinera dagliga flygplatsoperationer för att säkerställa effektivitet.
- Assistera passagerare med information och vägledning.
- Övervaka säkerhetsrutiner och följa gällande regelverk.
- Samarbeta med flygbolag och andra avdelningar för smidiga processer.
- Hantering och övervakning av bagageflöden.
- Rapportera och dokumentera incidenter och avvikelser.
- Delta i utbildningar och säkerhetsövningar.
- Bidra till förbättring av arbetsprocesser och kundservice.
- Stödja vid nödsituationer och evakueringar.
- Utföra administrativa uppgifter kopplade till flygplatsens drift.
Krav
Text copied to clipboard!- Gymnasieutbildning eller motsvarande.
- God kommunikationsförmåga i svenska och engelska.
- Erfarenhet från flygplats- eller transportbranschen är meriterande.
- Kunskap om säkerhetsföreskrifter och regelverk.
- Förmåga att arbeta i team och under press.
- Flexibilitet gällande arbetstider, inklusive kvällar och helger.
- God datorvana och administrativa färdigheter.
- Serviceinriktad och lösningsfokuserad.
- Noggrann och ansvarsfull.
- Fysisk förmåga att hantera arbetsuppgifter på flygplatsen.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Har du tidigare erfarenhet från flygplats- eller transportbranschen?
- Hur hanterar du stressiga situationer i arbetet?
- Vilka språk behärskar du flytande?
- Kan du ge exempel på när du löst ett kundserviceproblem framgångsrikt?
- Hur säkerställer du att säkerhetsrutiner följs?
- Är du flexibel med arbetstider, inklusive kvällar och helger?
- Hur arbetar du i team för att uppnå gemensamma mål?
- Vilka administrativa system har du erfarenhet av?
- Hur skulle du hantera en nödsituation på flygplatsen?
- Vad motiverar dig att arbeta inom flygplatsoperationer?
